Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA FLUYT

Esta Política de Privacidade descreve como a sua informação pessoal é recolhida, utilizada e partilhada quando visita ou faz uma compra em www.fluyt.pt (o “Site”).

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS
Quando visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, conforme você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o direcionaram ao Site e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como “Informações do dispositivo”.

Coletamos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:
    - “Cookies” são arquivos de dados que são colocados em seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador exclusivo anônimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desabilitá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
    - “Arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência / saída e carimbos de data / hora.
    - “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados ​​para registrar informações sobre como você navega no Site.

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito e detalhes do paypal), endereço de e-mail e telefone número. Referimo-nos a essas informações como “Informações do pedido”.

Quando falamos sobre “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos falando sobre Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.

COMO USAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Usamos as Informações do Pedido que coletamos geralmente para cumprir quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo o processamento de suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e / ou confirmações de pedido).

Além disso, usamos essas Informações do pedido para:
Comunicar com você; Analisar nossos pedidos quanto a risco potencial ou fraude; e
Quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, forneceremos a você informações ou anúncios relacionados aos nossos produtos ou serviços.

Usamos as informações do dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, de maneira mais geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com do Site e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).

PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usar as suas informações pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Shopify para impulsionar a nossa loja online - pode ler mais sobre como o Shopify usa as suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes usam o Site - pode ler mais sobre como o Google usa as suas informações pessoais aqui:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Pode também desativar o Google Analytics aqui:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, também podemos partilhar as suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca e apreensão ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos de outra forma.

Conforme descrito acima, usamos as suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode desativar a publicidade direcionada:

    FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
    GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
    BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

NÃO RASTREAR
Observe que não alteramos a coleta de dados e as práticas de uso do nosso Site quando vemos um sinal de Não Rastrear no seu navegador.

OS SEUS DIREITOS
Se reside na Europa, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre a sua pessoa e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se deseja exercer este direito, entre em contacto conosco por meio das informações de contacto abaixo.

Além disso, se é residente na Europa, notamos que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer um pedido através do Site), ou de outra forma para satisfazer os nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo Canadá e Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS
Quando faz um pedido através do Site, manteremos as suas Informações do Pedido para os nossos registos, a menos e até que nos peça para excluir essas informações.

ALTERAÇÕES
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.

CONTACTE-NOS
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, caso tenha dúvidas ou pretenda fazer uma reclamação, contacte-nos por e-mail para shop@fluyt.pt ou por correio utilizando os dados abaixo indicados:

Rua António Ferreira, 10-2º Fte, Lisboa, 1700-046, Portugal